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售后政策


感谢您使用众赢时代的智能投影机!我们将根据国家有关部门的规定,实行全面三包服务。承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起15日内质量问题包换 ,1年内质保(配件质保3个月起) ,终身维护。您可以拨打众赢时代客服电话:400-077-0090或者登陆众赢时代科技有限公司官网 www.vvetime.com.cn联系在线客服申请。


1、  自购机之日起,15日内如遇产品质量问题,凭保修卡原件、保证单可享受免费换货(无私自拆机、无人为刮痕、损坏等不正当使用、确保包装盒及配件完整)。可先与客服取得联系,如需邮寄,请将整机完整邮寄至公司。

2、  自购机之日起12个月内免费保修,具体标准如下(缺一不可):


  • 自购机之日起12个月内,非人为损坏性能故障的机器,无人为拆过的痕迹,机身和主板无人为损坏、变形或漫液。
  • 凭保修卡原件、保证单可享有一年的免费保修服务。 保修请将产品邮寄至公司。


3、  产品光机、外壳、按键、显示屏等有损坏均不属保修范围。

4、  产品经厂家授权检测中心检测为人为损坏(如保修标贴破损、入水、摔/震或挤压等),均不在免费保修服务范围。

5、  产品配件保修范围:耳机保修3个月,原配电池保修6个月,遥控器保修9个月,充电器保修12个月。以上配件如有涉及,

请在保修期内凭保修卡原件、保证单,与客服取得联系或将配件寄至公司检测换新。


6、  邮寄地址:

        深圳众赢时代科技有限公司   众赢时代售后部

        深圳售后地址:深圳市南山区科技园高新北四道16号庆邦电子大厦A栋3楼

        收货人:众赢时代售后部